HOLAEZ

PLEASE READ

อ่านก่อนซื้อ

เช็กข้อมูลสำคัญก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

ก่อนกดซื้อ

  1. ตรวจสอบชื่อเกม แพลตฟอร์ม และประเภทสินค้า (CD Key หรือบัญชี/ไอดี) ในหน้าสินค้าให้ตรงกับที่ต้องการ
  2. สินค้าที่มาจากสต๊อกร้านจะแสดงจำนวนที่พร้อมส่ง หากขึ้นว่า "สินค้าหมด" จะยังกดซื้อไม่ได้
  3. ถ้ามีสเปกเครื่องแสดงอยู่ โปรดเช็กว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับก่อน เพราะสินค้าดิจิทัลที่ส่งแล้วไม่สามารถคืนได้

เครดิตและการชำระเงิน

สินค้าทุกรายการชำระด้วยเครดิตในบัญชีเท่านั้น เติมเครดิตได้ที่ บัญชีของฉัน → เติมเครดิต โดยเลือกยอดแล้วโอนผ่านบัญชีธนาคารที่แสดง พร้อมอัปโหลดสลิป จากนั้นรอแอดมินตรวจสอบและยืนยัน เครดิตจะเข้าบัญชีเมื่อยืนยันแล้ว

การจัดส่งสินค้า

  • เมื่อกดยืนยันซื้อ ระบบจะหักเครดิตทันทีและส่งคำสั่งซื้อไปยังผู้ให้บริการอัตโนมัติ
  • สินค้าจะแสดงในหน้าสินค้าเมื่อคำสั่งซื้อสำเร็จ และย้อนดูได้ทุกเมื่อที่ ประวัติการสั่งซื้อ
  • หากคำสั่งซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติ หากสถานะค้างเกิน 30 นาที ทักแอดมินพร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อ

หลังรับสินค้า

  • เก็บ CD Key หรือข้อมูลบัญชีที่ได้รับไว้เป็นความลับ อย่าส่งต่อให้ผู้อื่น
  • สินค้าประเภทบัญชี/ไอดี ให้ใช้งานตามคู่มือที่แนบมากับสินค้า และไม่ควรเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีเอง
  • หากสินค้ามีปัญหาจากระบบ เช่น คีย์ใช้ไม่ได้หรือไอดีเข้าไม่ได้ ติดต่อทีมงานได้ที่หน้า ช่วยเหลือ